Aetna: Dialed ***-***-**** but this will again takes y...
Aetna Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sam austin dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Sam austin
GetHuman:~Sam austin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sam austin:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sam austin senarai masalah biasa Aetna)
~Sam austin:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sam austin terhadap Aetna perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sam austin:Dialed ***-***-**** but this will again takes you to ***-***-****, where one will hear only IVR, No human at all. I don't understand what is the aetna's problem?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna?
~Sam austin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sam austin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sam austin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna lain?
~Sam austin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sam austin diambil dari Aetna masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.