AT&T: This is the only time I've had a good experienc...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Middy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Middy
GetHuman:~Middy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Middy:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Middy senarai masalah biasa AT&T)
~Middy:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Middy terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Middy:This is the only time I've had a good experience with AT&T customer service. They turned me over to a collection agency for non payment of bill. I had cancelled service & gone with T-Mobile but, they didn't cancel me. Chris was so nice and is going to try to get the issue resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Middy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Middy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Middy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Middy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Middy diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.