AT&T: They don't Liston.was told by supervisor that h...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customerthatwantsbettercustome dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~customerthatwantsbettercustome
GetHuman:~customerthatwantsbettercustome - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customerthatwantsbettercustome:Yes I can. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customerthatwantsbettercustome senarai masalah biasa AT&T)
~customerthatwantsbettercustome:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customerthatwantsbettercustome terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customerthatwantsbettercustome:They don't Liston.was told by supervisor that have to answer my question.one employee acted as the supervisor I had one supervisor to give me the home office number, I ask her to call the number and see if it work put on hold and came back to tell it was a working number so we hung up called the number it was Not a WORKING NUMBER. Why would a supervisor lie to the customer the customer service and everyone at art think it is all about them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~customerthatwantsbettercustome:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customerthatwantsbettercustome:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customerthatwantsbettercustome:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~customerthatwantsbettercustome:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customerthatwantsbettercustome diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.