AT&T: My land line has been so full of static for...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phonemad dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Phonemad
GetHuman:~Phonemad - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phonemad:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phonemad senarai masalah biasa AT&T)
~Phonemad:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phonemad terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phonemad:My land line has been so full of static for ** of the last ** days that it is distracting during all calls, at times it's so bad it's impossible to understand what is being said by the other person. A repairman came out and the line was clear for a day and a half. Then, we had a heavy downpour and the static is back. I had no problems for years, until the heavy rains that hit Northern Illinois.*I'm sick of hearing the scripted response, "I do apologize for your problem" over and over, and being told they guarantee they'll provide repair service in a week and a half.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Phonemad:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phonemad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phonemad:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Phonemad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phonemad diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.