AT&T: Waste of time

AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-tiennhu dari November 30, 2017

Latar belakang kes GetHuman-tiennhu

GetHuman:GetHuman-tiennhu - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-tiennhu:Yup. Jam morning, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-tiennhu:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T tempat saya berada:AT&T Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-tiennhu senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-tiennhu:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-tiennhu terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-tiennhu:Waste of time
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/29/17?
GetHuman-tiennhu:I just opened a wireless service with att about * weeks ago. There was a fraud alert put on my account and my line was suspended. I faxed the proper documents they ask for. After accepting the documents, they cleared the fraud alert and they reassured me that I would have no other issues. For side note, during the time my lin was suspended I was going to the store checking up on my account and had to make a couple of runs to a fax because they said they didn't receive my fax twice. So up to date, after clearing the issues, I went into an att store to add abother line but yet there is still some kind of hold up. Spoke with customer service they said the fraud department is closed and I will have to wait til tomorrow. I voiced my fustration and how time consuming this is. The representative apologized and asked me to wait so I can talk to a supervisor. I asked him, will I be able to add a line on my account by talking to a supervisor? If not then it will be wasting more of my time. He said just wait for him. I waited ** minutes then the supervisor got on the line and said I have to wait til tomorrow. What a waste of time this company has been and on top of that they are a joke.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-tiennhu:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-tiennhu:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-tiennhu:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-tiennhu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-tiennhu diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.

AT&T

2.20 dari 5 bintang | 1151 ulasan

Ulasan GetHuman-tiennhu AT&T

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!