AT&T: Made payment plan, att disconnected me after th...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DANIJENKS dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~DANIJENKS
GetHuman:~DANIJENKS - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DANIJENKS :Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DANIJENKS senarai masalah biasa AT&T)
~DANIJENKS :"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DANIJENKS terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DANIJENKS :Made payment plan, att disconnected me after they said they wouldn't. Kept telling me if I paid $***, it would be resolved...and it never was. Did the same thing for three weeks. That's $*** in one month and still no service!! And it was only Internet and home phone - I owed $***!! Kept getting passed from department to department and no one was very helpful. Two men were nice but no one resolved issue
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~DANIJENKS :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DANIJENKS :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DANIJENKS :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~DANIJENKS :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DANIJENKS diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.