AT&T: I was just trying to check on my order to have...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Queen dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Queen
GetHuman:~Queen - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Queen:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Queen senarai masalah biasa AT&T)
~Queen:"Change Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Queen terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Queen:I was just trying to check on my order to have my u-verse phone change to a land line. I was transfer * time to different locations.I am still on hold. I do not think that my work was placed over a week and half ago.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Queen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Queen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Queen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Queen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Queen diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.