AT&T: I was charged *** dollars unexpectedly because...

AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~anon

GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~anon:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.

GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?

~anon:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T tempat saya berada:AT&T Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa AT&T)

~anon:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~anon terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~anon:I was charged *** dollars unexpectedly because of unreturned equipment (that was returned). The lady I spoke with was very helpful and I was able to resolve the situation. I had spoken with six representatives before her and literally was told there wasn't anything they could do and I basically had to wait * months to resolve the situation. Denise may have saved att a customer.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?

~anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?

~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

AT&T

2.20 dari 5 bintang | 1151 ulasan

AT&T Ulasan Nombor Telefon AT&T Semua AT&T maklumat hubungan

Ulasan ~anon AT&T

Kesukaran mencari pertolongan

3 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

4 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T dengan cara apa pun.

Lebih banyak AT&T Ulasan

I was just trying to upgrade my phone and was on hold for a total...Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little...Margaret just didn't read what I was typing to her at about ** mi...HORRIBLE HORRIBLE SERVICE MARGARET IS THE WORST TEC SUPPORT EVER...I cancelled an order because AT&T got everything wrong. Did not..."November promotion transfer lines get $*** per line credit," the...tranfered to three different people, each time put on hold to be...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!