AT&T: I was actually blessed to talk to one of the Co...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jannell E. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jannell E.
GetHuman:~Jannell E. - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jannell E.:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jannell E. senarai masalah biasa AT&T)
~Jannell E.:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jannell E. terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jannell E.:I was actually blessed to talk to one of the Corporate Managers, I told him that I enjoyed AT&T but they needed to make things fair for all people. I gave him my concerns and I even challenged him to see if he would take action in the things we spoke on. While in the conversation, he heard me loud and clear pertaining to how AT&T top dogs treat their faithful costumers and that changed the mood. I could hear it in his voice when I said after he said " We are doing everything to make each customer happy". Then I told him, "well people like me shouldn't be charged for having the same account, I also told him that they should make it fair and how he should speak with Randall Stephenson about making people bill's stay in the same price range and that they shouldn't set up the company to rob the American people just to make their pockets fat." Me saying this didn't sit to well with this particular gentleman, so for a limited time he gave me a $** off for one year. I told him to tell Mr. Ran
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Jannell E.:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jannell E.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jannell E.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Jannell E.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jannell E. diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.