AT&T: I reached a human, but it wasn't one who could...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-435897 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-435897
GetHuman:GetHuman-435897 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-435897:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-435897 senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-435897:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-435897 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-435897:I reached a human, but it wasn't one who could deal with my land line problem. She switched me to another number, which was the same old recorded response system which usually has you talking to Pakistan, India, etc. This time, I didn't get past the recording, which remotely tested my system (if I can believe the bot). They it stated that they would have us up and running by * DAYS FROM NOW. Hardly useful. Worst part - I still can't reach a human that I can ***** to - unless I call the one back who can't help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-435897:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-435897:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-435897:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-435897:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-435897 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.