AT&T: I have spent over ** hours over the past * week...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Getting to the end of my rope. dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Getting to the end of my rope.
GetHuman:~Getting to the end of my rope. - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Getting to the end of my rope.:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Getting to the end of my rope. senarai masalah biasa AT&T)
~Getting to the end of my rope.:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Getting to the end of my rope. terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Getting to the end of my rope.:I have spent over ** hours over the past * weeks talking to AT&T so called "Customer Service Agents." The majority of them, more than ** percent of them, are rude, unprofessional, arrogant, and obtuse (and these words of description are I believe too kind to these people when considering the difficulties I have been going through with AT&T for over the past month). The level of incompetence at this company is simply dumbfounding and amazing. However, after calling this number I was able to talk to a lady named Bridget and she was excellent. She was polite, professional, knowledgeable, and seemed to know where to go, who to talk to, where to find the appropriate information, and for the first time in over a month I feel like my billing issues are on tract for proper resolution. I hope today's glimmer of hope isn't some kind of mirage. If things are not resolved soon with professional respect, courtesy, and appreciation for my business, then I will drop my loyal business of the past * ye
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Getting to the end of my rope.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Getting to the end of my rope.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Getting to the end of my rope.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Getting to the end of my rope.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Getting to the end of my rope. diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.