AT&T: Generally fine wait time and operator, yet busi...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonym dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Anonym
GetHuman:~Anonym - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonym:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonym senarai masalah biasa AT&T)
~Anonym:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonym terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonym:Generally fine wait time and operator, yet business process puts tremendous burden on customer to resolve a typical billing question they should be able to provide information for and resolve
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Anonym:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonym:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonym:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Anonym:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonym diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.