AT&T has the worst customer service I have ever...

AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Badwolf dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~Badwolf

GetHuman:~Badwolf - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Badwolf:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
~Badwolf:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T tempat saya berada:AT&T Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Badwolf senarai masalah biasa AT&T)
~Badwolf:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Badwolf terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Badwolf:AT&T has the worst customer service I have ever seen. I ordered internet service for a second home in Emeryville California over the phone. The installer never showed up for the *PM appointment I made for a Friday. The next day I got the order summary in the mail which did not come close to matching what I was quoted over the phone. totally a bait and switch. I then went with webpass who came out the next day on a Sunday and did the installation. AT&T showed up Monday afternoon when I was *** mile away. I told them to cancel the install which never took place. I do not think there is any way to email AT&T. The online chat is worthless. Supposedly the proper and only way to cancel an order is over the phone which I did after several time of being on hold till I hung up. I was told My order was canceled and I wouldn't owe anything. Now a few weeks later I get a bill for service and an installation which never took place and modem I never got. AT&T is so big they are dysfunctional. If yo
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Badwolf:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Badwolf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Badwolf:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Badwolf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Badwolf diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

AT&T

2.20 dari 5 bintang | 1151 ulasan

Ulasan ~Badwolf AT&T

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!