AT&T U-Verse: WARNING!*I have been battling att uverse to sen...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hungryinchicago dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Hungryinchicago
GetHuman:~Hungryinchicago - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hungryinchicago:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hungryinchicago senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Hungryinchicago:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hungryinchicago terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hungryinchicago:WARNING!*I have been battling att uverse to send me paper bills for * months. In * months they have still been unable to send me a a paper bill so I can pay that way. I made a payment on ***** online of course since I have yet to receive ANY paper bills. On **** I received a $** suspension of service charge for a late payment. After arguing with att for ** minutes that I was not notified of this "late" charge at all, nor should it be late because i made a payment less than a month ago, they told me that it can take up to * bill cycles to receive your bill* suspension notice, and that the $** charge was unrefutable. Obviously by this point I wanted to simply end my horrible att service. Well, that would be a $*** early termination fee. So now, Every * weeks I have to check my att account because in * weeks, you can receive a late payment fee of $**, so be cautious and watch out because att can give you a unrefutable "late" fee at a moments notice and theres not a thing you can do about
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Hungryinchicago:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hungryinchicago:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hungryinchicago:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Hungryinchicago:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hungryinchicago diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.