AT&T U-Verse: Poor customer service, ***.***.****.
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-burch dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-burch
GetHuman:GetHuman-burch - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-burch:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-burch senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
GetHuman-burch:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-burch terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-burch:Poor customer service, ***.***.****.
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/21/17?
GetHuman-burch:****, *:** pm called with broken cable. Confirmed appt ****, * am - Noon. ****, *:** pm called - no tech arrived. Talked to manager Mark - said tech would arrive no later than *:** am ****. ****, **:** am called - no tech. Finally arrived ****, *:** pm. Terrible customer service. Without phone, internet, tv two full days. Customer Service had no clue about handling the situation except for continually promising work but not getting it done. Should get some compensation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
GetHuman-burch:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-burch:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-burch:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
GetHuman-burch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-burch diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.