AOL: Yesterday I was on hold for *** minutes.Then be...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cdescathy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~cdescathy
GetHuman:~cdescathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cdescathy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cdescathy senarai masalah biasa AOL)
~cdescathy:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cdescathy terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cdescathy:Yesterday I was on hold for *** minutes.Then before I could get to thephone they hung up. I have had this service for ** years. I am about to give them up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~cdescathy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cdescathy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cdescathy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~cdescathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cdescathy diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.