AOL: Unless you are a paying customer they really do...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~3573 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~3573
GetHuman:~3573 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~3573:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~3573 senarai masalah biasa AOL)
~3573:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~3573 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~3573:Unless you are a paying customer they really don't help. I just wanted to let them know about people representing themselves as AOL employees when they contact you. They hack your computer and then connect you to a tech that shows you the trojan viruses and hackers your computer has but they can remove it for a mere one-time charge of $***. Warning: They get into your computer and then you cannot get online or do anything until it's repaired by a qualified technician. The tech will give you his title, phone *, license * and location. *Frank Calamine, Windows Level Five Technician, *-***-***-**** ext. *** San Diego, CA. License ID **** Accredited by BBB*when you call it is not AOL, sounds more like a call center. When they were told that I was making the public aware of their scam they changed their tune and stated they worked alongside with Microsoft. Beware!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~3573:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~3573:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~3573:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~3573:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~3573 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.