AOL: Of course, it was an overseas call center, so I...

AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mel dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Mel

GetHuman:~Mel - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mel:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
~Mel:Saya menggunakan 800-827-6364 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AOL tempat saya berada:AOL Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mel senarai masalah biasa AOL)
~Mel:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Mel terhadap AOL perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mel:Of course, it was an overseas call center, so I had some difficulty understanding the people I spoke with. My bigger problem was that they were unable (they seemed unwilling) to help me, and when I asked for a supervisor, they did not want to transfer me! I asked five time!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~Mel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~Mel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mel diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

AOL

2.29 dari 5 bintang | 349 ulasan

Ulasan ~Mel AOL

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AOL, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AOL dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!