ANA: ok, but felt sort of cheated by united because...
ANA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-412191 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-412191
GetHuman:GetHuman-412191 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ANA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-412191:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ANA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ANA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-412191 senarai masalah biasa ANA)
GetHuman-412191:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-412191 terhadap ANA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ANA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-412191:ok, but felt sort of cheated by united because i paid for upgrade with miles and money but could not get ana portion upgrade and ana does not take united miles for upgrade. might be better deal to fly from sf to bangkok with one airline only
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ANA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ANA?
GetHuman-412191:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-412191:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ANA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-412191:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ANA lain?
GetHuman-412191:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ANA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-412191 diambil dari ANA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.