AEP (OH): Second call to fix my yard light. The light was...
AEP (OH) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kb dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Kb
GetHuman:~Kb - bolehkah anda memberitahu pelanggan AEP (OH) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kb:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AEP (OH), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AEP (OH) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kb senarai masalah biasa AEP (OH))
~Kb:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kb terhadap AEP (OH) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AEP (OH) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kb:Second call to fix my yard light. The light was supposed to be fixed in *-** days. On day ** still not fixed. They said job was assessed and would be back. The repairman never even looked at the light. The person answering my call really didn't help at all and really didn't care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AEP (OH). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AEP (OH)?
~Kb:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AEP (OH) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AEP (OH) lain?
~Kb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AEP (OH) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kb diambil dari AEP (OH) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.