AEP: Rep was rude! Told me before they could report...
AEP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-113922 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-113922
GetHuman:GetHuman-113922 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AEP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-113922:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AEP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AEP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-113922 senarai masalah biasa AEP)
GetHuman-113922:"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-113922 terhadap AEP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AEP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-113922:Rep was rude! Told me before they could report outage I needed to check breakers. I told him entire neighborhood was out. He said he can't report until I check breakers. So, I said oh my husband just did. And, he said ok . Just a jerk at *:** am!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AEP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AEP?
GetHuman-113922:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-113922:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AEP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-113922:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AEP lain?
GetHuman-113922:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AEP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-113922 diambil dari AEP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.