ABCMouse: after a * year subscription they auto renew wit...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset mom dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~upset mom
GetHuman:~upset mom - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset mom:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset mom senarai masalah biasa ABCMouse)
~upset mom:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset mom terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset mom:after a * year subscription they auto renew with no notice by email and no refunds. that's crazy. Very unprofessional as far as billing or trying to get hold of a person
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~upset mom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset mom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset mom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~upset mom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset mom diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.