ABCMouse: I had a zero minute wait...called pressed * imm...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Jen
GetHuman:~Jen - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jen:Yup. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jen senarai masalah biasa ABCMouse)
~Jen:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jen terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jen:I had a zero minute wait...called pressed * immediately and a person answered immediately. She cancelled the account then confirmed no ther payments would be drafted. Thanks for the great support!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~Jen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~Jen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jen diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.