ABCMouse: I DON'T HAVE THIS APP YET THEY ARE TAKING MONEY...
ABCMouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NOKIDSMOUSEIDONTWANT dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~NOKIDSMOUSEIDONTWANT
GetHuman:~NOKIDSMOUSEIDONTWANT - bolehkah anda memberitahu pelanggan ABCMouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ABCMouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ABCMouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NOKIDSMOUSEIDONTWANT senarai masalah biasa ABCMouse)
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NOKIDSMOUSEIDONTWANT terhadap ABCMouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ABCMouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:I DON'T HAVE THIS APP YET THEY ARE TAKING MONEY OUT OF MY ACCOUNT EVERY MONTH. I CAN'T GET ANY RESOLUTION.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ABCMouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ABCMouse?
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ABCMouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ABCMouse lain?
~NOKIDSMOUSEIDONTWANT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ABCMouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NOKIDSMOUSEIDONTWANT diambil dari ABCMouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.