1&1 Internet, Inc.: Very poor customer service! I have called MANY...

1&1 Internet, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~US guy dari November 5, 2017

Latar belakang kes ~US guy

GetHuman:~US guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan 1&1 Internet, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~US guy:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 1&1 Internet, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
~US guy:Saya menggunakan 877-461-2631 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman 1&1 Internet, Inc. tempat saya berada:1&1 Internet, Inc. Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara 1&1 Internet, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~US guy senarai masalah biasa 1&1 Internet, Inc.)
~US guy:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~US guy terhadap 1&1 Internet, Inc. perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 1&1 Internet, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~US guy:Very poor customer service! I have called MANY times attempting to get a DNS fixed, and the overseas tech support is horrid! They have assured me that the issue has been "escalated" multiple times, but on follow-up calls, there is NO record of "escalation". Frustrating to say the least!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 1&1 Internet, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 1&1 Internet, Inc.?
~US guy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~US guy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 1&1 Internet, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~US guy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 1&1 Internet, Inc. lain?
~US guy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 1&1 Internet, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~US guy diambil dari 1&1 Internet, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.

1&1 Internet, Inc.

1.75 dari 5 bintang | 24 ulasan
1&1 Internet, Inc. UlasanNombor Telefon 1&1 Internet, Inc.Semua 1&1 Internet, Inc. maklumat hubungan

Ulasan ~US guy 1&1 Internet, Inc.

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti 1&1 Internet, Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan 1&1 Internet, Inc. dengan cara apa pun.

Lebih banyak 1&1 Internet, Inc. Ulasan

Poor service, Bad business practicesAfter talking with someone, she put me on hold to do something "f...They signed me up for a plan and didn't give me enough informatio...this company is TERRIBLE. cant wait to get out. they have been dr...Your customer service is horrible!!!!!!!!! I just wanted to take...They don't get it. Their website is aweful - it locks you out...i was trying to contact *and* customer service since afternoon th...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!