Zoostores.com: Their shipping is slow and their communication...
Zoostores.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~McLean dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~McLean
GetHuman:~McLean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zoostores.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~McLean :Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zoostores.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zoostores.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~McLean senarai masalah biasa Zoostores.com)
~McLean :"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~McLean terhadap Zoostores.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zoostores.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~McLean :Their shipping is slow and their communication is poor. Item ordered was to ship in *-* days. * business days later the item has not shipped. No one in customer service can tell me when it will ship but they can't cancel order without me absorbing the return shipping fee. Customer service representatives are not helpful and online support doesn't answer emails. Buyer beware. Order through Amazon or Hayneedle to guarantee better service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zoostores.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zoostores.com?
~McLean :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~McLean :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zoostores.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~McLean :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zoostores.com lain?
~McLean :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zoostores.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~McLean diambil dari Zoostores.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.