Zinio: You wouldn't need a number if they had a help d...
Zinio Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JimE dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~JimE
GetHuman:~JimE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zinio kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JimE:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zinio, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zinio masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JimE senarai masalah biasa Zinio)
~JimE:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JimE terhadap Zinio perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zinio GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JimE:You wouldn't need a number if they had a help desk rather than a non-help desk.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zinio. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zinio?
~JimE:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JimE:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zinio untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JimE:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zinio lain?
~JimE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zinio mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JimE diambil dari Zinio masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.