Yodel: Told parcel could not be delivered as no one at...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Glenn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Glenn
GetHuman:~Glenn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Glenn:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Glenn senarai masalah biasa Yodel)
~Glenn:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Glenn terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Glenn:Told parcel could not be delivered as no one at home. I was at home! Said card had been left, it had not. I am convinced they had been to the wrong house. Trying again tomorrow. Not confident.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~Glenn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Glenn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Glenn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~Glenn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Glenn diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.