Yodel: The service agent on the phone was most helpful...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nina dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Nina
GetHuman:~Nina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nina:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nina senarai masalah biasa Yodel)
~Nina:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nina terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nina:The service agent on the phone was most helpful but the initial menu listed nothing about an option * and so I was thrown around the automated service until I found this website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~Nina:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nina:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nina:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~Nina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nina diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.