Yodel: On a card it told me that my parcel was round t...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SuperBeing dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~SuperBeing
GetHuman:~SuperBeing - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SuperBeing:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SuperBeing senarai masalah biasa Yodel)
~SuperBeing:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~SuperBeing terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SuperBeing:On a card it told me that my parcel was round the back in an unspecified "safe place" and online it said that it had been delivered to a flat that has been empty for the past * months. I called and waited about * minutes and the advisor said it would be escalated to the investigations department. We'll see if they actually solve the problem!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~SuperBeing:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SuperBeing:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SuperBeing:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~SuperBeing:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SuperBeing diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.