Yodel: Not a person, an automated voice that could*t u...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~C
GetHuman:~C - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C senarai masalah biasa Yodel)
~C:"Track a Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~C terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C:Not a person, an automated voice that could*t understand my accent. No closer to understanding exactly how long my parcel has been delayed for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~C:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~C:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.