Yelp: You cannot reach a human being at all, and the...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FedUp dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~FedUp
GetHuman:~FedUp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FedUp:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FedUp senarai masalah biasa Yelp)
~FedUp:"Setup Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~FedUp terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FedUp:You cannot reach a human being at all, and the extensions just keep transferring you from one voice recording to another.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~FedUp:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FedUp:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FedUp:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~FedUp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FedUp diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.