Yelp: They give you not options to speak to someone p...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cas dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~cas
GetHuman:~cas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cas:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cas senarai masalah biasa Yelp)
~cas:"Someone is Harassing Me" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~cas terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cas:They give you not options to speak to someone personally...so I chose sales (as they just want your money) and waited over ** minutes before hanging up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~cas:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cas:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cas:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~cas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cas diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.