Yelp: I love the fact that the company positioned to...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bcarroll dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bcarroll
GetHuman:~bcarroll - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bcarroll:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bcarroll senarai masalah biasa Yelp)
~bcarroll:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~bcarroll terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bcarroll:I love the fact that the company positioned to help review business is by far the WORST at customer service. They are a joke. I can't wait for Google to walk away with the business.**Good bye Yelp and thank you for nothing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~bcarroll:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bcarroll:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bcarroll:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~bcarroll:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bcarroll diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.