Yelp: It goes round and round in a loop and you never...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TickedOff dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~TickedOff
GetHuman:~TickedOff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TickedOff:Yes. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TickedOff senarai masalah biasa Yelp)
~TickedOff:"Someone is Harassing Me" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TickedOff terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TickedOff:It goes round and round in a loop and you never get to speak to a live person. It's a complete waste of time to dial this number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~TickedOff:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TickedOff:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TickedOff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~TickedOff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TickedOff diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.