Yelp: Called for Customer Service for password reset...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MayerMuse dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~MayerMuse
GetHuman:~MayerMuse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MayerMuse:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MayerMuse senarai masalah biasa Yelp)
~MayerMuse:"Technical or service issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~MayerMuse terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MayerMuse:Called for Customer Service for password reset since no password reset emails were received. Only received a recording to refer me back to the website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~MayerMuse:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MayerMuse:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MayerMuse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~MayerMuse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MayerMuse diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.