Yahoo: your company hung up on me, I cannot access my...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sue morris dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~sue morris
GetHuman:~sue morris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sue morris:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sue morris senarai masalah biasa Yahoo)
~sue morris:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sue morris terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sue morris:your company hung up on me, I cannot access my yahooemail account from my computer yet I can on my iphone . I need to be able to access my email on my computer. Am locked out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~sue morris:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sue morris:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sue morris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~sue morris:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sue morris diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.