Yahoo: The worst customer support I ever had to deal w...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tomer Mastey dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Tomer Mastey
GetHuman:~Tomer Mastey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tomer Mastey:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tomer Mastey senarai masalah biasa Yahoo)
~Tomer Mastey:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tomer Mastey terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tomer Mastey:The worst customer support I ever had to deal with. They keep hanging up on me and do not help at all. Also they give you false information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Tomer Mastey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tomer Mastey:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tomer Mastey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Tomer Mastey:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tomer Mastey diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.