Yahoo: You need to have some people available on the p...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim Rockwell dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Jim Rockwell
GetHuman:~Jim Rockwell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim Rockwell:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim Rockwell senarai masalah biasa Yahoo)
~Jim Rockwell:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jim Rockwell terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim Rockwell:You need to have some people available on the phone or you are going to have very responsible, business owning people over the age of ** feel that you do not give a **** about customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Jim Rockwell:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim Rockwell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim Rockwell:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Jim Rockwell:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim Rockwell diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.