Yahoo: They ****. I can't even retreive my compromised...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jose dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jose
GetHuman:~jose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jose:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jose senarai masalah biasa Yahoo)
~jose:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~jose terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jose:They ****. I can't even retreive my compromised account becuse i don't have the phone number on file. And there password helper does not work for **** if you don't have the phone number on file!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~jose:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jose:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jose:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~jose:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jose diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.