Yahoo! is deliberately trying to avoid direct c...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vanilla dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Vanilla
GetHuman:~Vanilla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vanilla:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vanilla senarai masalah biasa Yahoo)
~Vanilla:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Vanilla terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vanilla:Yahoo! is deliberately trying to avoid direct contact with its customers, hence axing its email contact service. It has always had a bad track record with customer services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Vanilla:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vanilla:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vanilla:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Vanilla:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vanilla diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.