Yahoo: Sometimes you need to speak with a person even...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy Livengood dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Kathy Livengood
GetHuman:~Kathy Livengood - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy Livengood:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy Livengood senarai masalah biasa Yahoo)
~Kathy Livengood:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kathy Livengood terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy Livengood:Sometimes you need to speak with a person even a live chat would be better than this especially when it is really critical
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Kathy Livengood:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy Livengood:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy Livengood:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Kathy Livengood:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy Livengood diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.