Folks - Yahoo is clearly ramping up call hold t...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GernBlanston dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~GernBlanston
GetHuman:~GernBlanston - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GernBlanston:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GernBlanston senarai masalah biasa Yahoo)
~GernBlanston:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~GernBlanston terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GernBlanston:Folks - Yahoo is clearly ramping up call hold times to get us to give up and go away. Try LucyPhone.com - it'll sit on hold for you, then call you back if someone ever picks up.**Agree with others - Yahoo is the worst. Was calling with an issue with my account as a last-ditch before I closed it, but now that I see they have no customer service whatsoever, think it's time to bail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~GernBlanston:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GernBlanston:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GernBlanston:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~GernBlanston:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GernBlanston diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.