Xbox: They were pretty helpful when I wanted to turn...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jenrzzz dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~jenrzzz
GetHuman:~jenrzzz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jenrzzz:Sure. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jenrzzz senarai masalah biasa Xbox)
~jenrzzz:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jenrzzz terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jenrzzz:They were pretty helpful when I wanted to turn off my auto-renewal. Still kind of ridiculous that I would have to call in to do that, but I've definitely had worse experiences.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~jenrzzz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jenrzzz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jenrzzz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~jenrzzz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jenrzzz diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.