Xbox: The website says they will call me back and the...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angpow23 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~angpow23
GetHuman:~angpow23 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angpow23:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angpow23 senarai masalah biasa Xbox)
~angpow23:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angpow23 terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angpow23:The website says they will call me back and the wait will be ** minutes. They called me back ** minutes later and I am still on hold ... waiting with the phone locked to the side of my head ... waiting for over ** minutes now. This is ****. I hope they refund the xbox gift card that I purchased and cannot even utilize. If they paid me for my holding time, I bet I would never have to hold again. Oh ... now it just hung up on me. This is ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~angpow23:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angpow23:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angpow23:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~angpow23:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angpow23 diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.