Xbox: I was on hold for ** mins, someone picked up am...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angela dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~angela
GetHuman:~angela - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angela:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angela senarai masalah biasa Xbox)
~angela:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angela terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angela:I was on hold for ** mins, someone picked up amd said they'd have to tranfer me, then proceeded to leave me on hold for ** mins before I gave up and hung the phone up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~angela:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angela:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angela:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~angela:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angela diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.