Xbox: The automated voice took my information and tol...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chase E dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Chase E
GetHuman:~Chase E - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chase E:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chase E senarai masalah biasa Xbox)
~Chase E:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chase E terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chase E:The automated voice took my information and told me to wait. ** seconds later it hung up on me and told me to call back later
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~Chase E:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chase E:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chase E:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~Chase E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chase E diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.