Xbox: Agent came on quick but I called in right when...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thact dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~thact
GetHuman:~thact - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thact:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thact senarai masalah biasa Xbox)
~thact:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thact terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thact:Agent came on quick but I called in right when they opened *am EST. Agent handled the transaction reasonably well after I answered the litany of stalls about why I shouldn't cancel my xbox live account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~thact:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thact:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thact:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~thact:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thact diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.