X: I have not been able to connect to my account f...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~schooter71 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~schooter71
GetHuman:~schooter71 - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~schooter71:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~schooter71 senarai masalah biasa X)
~schooter71:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~schooter71 terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~schooter71:I have not been able to connect to my account for a week - keeps saying to change password - need assistance now
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~schooter71:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~schooter71:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~schooter71:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~schooter71:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~schooter71 diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.