Windstream: was on hold for ** minutes no one answered, thi...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~babs dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~babs
GetHuman:~babs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~babs:Yes. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~babs senarai masalah biasa Windstream)
~babs:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~babs terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~babs:was on hold for ** minutes no one answered, this was just the first time, i called two other times once i was on for ** minutes the next was on for ** never spoke to anyone either time. How on earth can they stay in business. this is unbelievable!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~babs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~babs:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~babs:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~babs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~babs diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.